hungcuong@asphalt.vn |  0225 3.670.607


  • ĐÁP ỨNG CÁC YÊU CẦU HỢP LÝ TỪ KHÁCH HÀNG

 

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hư hỏng và suy giảm về mặt chất lượng nhựa đường nhập khẩu xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

 

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu xuất kho, phiếu bảo hành (nếu có) và các niêm phong trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm.

 

1. Trường hợp được bảo hành

 

Hưng Cường thực hiện bảo hành cho các sản phẩm trong các trường hợp sau:

- Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.

- Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 ( thùng phuy nhựa đường bị biến dạng)

- Trên mỗi phuy hàng, lô hàng phải còn nguyên vẹn các thông tin như mác nhựa đường, đơn vị nhập khẩu, nhà máy và nước sản xuất, ngày nhập khẩu, trọng lượng tinh và trọng lượng cả phuy, không rách mất hoặc bị cạo sửa.

- Hàng hóa không bị tác động của môi trường (các thùng nhựa đường không bị hóa chất ăn mòn, thủng, rò rỉ nhựa đường ).

 

2. Những trường hợp không được bảo hành

 

- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Hưng Cường Asphalt, thì Hưng Cường có quyền từ chối bảo hành.

- Hưng Cường Asphalt không chịu trách nhiệm bảo hành nhựa đường nhũ tương sau khi đã bị pha chế, nếu chất lượng mẫu nhựa đường nhũ tương lưu của đợt giao hàng kiểm tra đạt tiêu chuẩn TCVN 7493:2005 của Bộ Giao Thông.

- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

- Phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng, mác nhựa đường, đơn vị nhập khẩu, nhà máy nước sản xuất.

- Số Serial trên lô, phuy hàng và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm không còn đủ trọng lượng ghi trên phiếu giao hàng.

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng chỉ dẫn, sử dụng sai quy định về bảo quản và sử dụng của bộ giao thông vận tải.

- Tự ý tháo dỡ, pha trộn sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng phụ gia không đúng.

 

ĐĂNG KÝ NHẬN EMAIL

Đăng ký ngay để có thể nhận được những thông tin mới nhất từ chúng tôi.


nhựa đường đã đăng ký

 

MST: 0200689891

 

 

Thiết kế bởi: hpe.gov.vn